Eroarea 3194 în iTunes la restaurarea și actualizarea iPhone sau iPad cauzează, cum se remediază

Anterior

Aproape fiecare proprietar de iPhone și iPad a întâlnit cel puțin o dată erori necunoscute în iTunes care apar la restaurarea sau actualizarea firmware-ului dispozitivului, în special cu eroarea 3194. Dacă întâmpinați această eroare când încercați să vă restaurați iPhone-ul sau să actualizați iOS, nu vă grăbiți să alergați la centrul de service, puteți corecta singur situația acasă și absolut gratuit.

Conţinut:

  • Informații generale despre eroarea iTunes 3194
  • Cauzele apariției
  • Cum să remediați eroarea 3194 în iTunes

    • În primul rând, aș dori să observ că absolut nimeni nu este imun la erorile din iTunes, iar dacă acestea apar, acest lucru nu înseamnă că dispozitivul tău este deteriorat sau că faci ceva greșit. Uneori, erorile sunt cauzate de software-ul de securitate al computerului dvs., uneori de setările routerului sau de probleme cu serverele Apple.

    Informații generale despre eroarea iTunes 3194

    Această eroare apare în diverse cazuri, în majoritatea cazurilor este legată de funcționarea software-ului, dar nu este întotdeauna cazul.

    Eroarea 3194 în iTunes apare când:

  • Recuperare iPhone și iPad
  • Actualizare iOS

    • Dacă apare o eroare la restaurarea dispozitivului, veți vedea un avertisment pe ecranul computerului dvs. în iTunes: „Failed to restore iPhone (iPad). Eroare necunoscută (3194)".

    eroarea

    Dacă a avut loc în timpul actualizării, mesajul va fi similar: „Nu s-a putut actualiza iPhone (iPad). Eroare necunoscută (3194)".

    Cauzele apariției

    Pentru a înțelege motivele apariției erorii, luați în considerare procesul de restaurare a iPhone-ului pas cu pas:

  • Descărcați fișierul iTunes Firmware (IPSW) de pe serverul Apple.
  • Despachetarea arhivei IPSW.
  • Pregătirea iPhone-ului pentru recuperare (tradus în modul de recuperare).
  • Verificarea actualizării Apple iPhone. iTunes solicită serverului de actualizare Apple să semneze fișierul firmware (IPSW) cu un certificat ECID (alias hash SHSH unic pentru fiecare dispozitiv).
  • După semnarea firmware-ului, începe procesul de recuperare. În același timp, pe ecran sunt afișate sigla Apple și bara de stare a procesului.

    • Dacă după trimiterea iTunes o solicitare de semnare a firmware-ului cu un certificat unic de la serverul de actualizare, nu există niciun răspuns, atunci apare eroarea necunoscută 3194.

    Cauzele erorii 3194 în iTunes sunt împărțite în categorii:

  • Software
  • hardware

    • Puteți diagnostica cauza erorii din momentul apariției acesteia:

  • Dacă eroarea apare înainte ca sigla Apple și bara de stare să apară pe ecranul iPhone sau iPad sau chiar la începutul finalizării acesteia, cauza este software-ul.
  • Dacă eroarea 3194 apare în timpul procesului de firmware la aproximativ 75% (2/3 de umplere a liniei), cauza este hardware-ul.

    • Cauzele software-ului erorii 3194

    Motivele pentru care apare această eroare în cazul defecțiunilor software-ului sunt:

  • O versiune învechită de iTunes este instalată pe computer.
  • Fișierul hosts conține redirecționarea solicitărilor iTunes către servere terțe (servere Cydia de memorare în cache).
  • Filtrarea adresei TCP/IP, firewall sau securitate (antivirus).

    • Cauzele hardware ale erorii 3194

    Din păcate, eroarea 3194 apare nu numai cu probleme de software. Dacă apare atunci când linia de stare este umplută la 2/3 (75%), cu o probabilitate de 99%, se poate argumenta că cauza este problemele cu modemul dispozitivului sau cu alimentarea acestuia.

    Cum să remediați eroarea 3194 în iTunes

    Modul de eliminare a erorii depinde demotivele apariției sale. Dacă motivul este hardware, ar trebui să contactați un centru de service autorizat. Echipamentul Apple este greu de reparat și, în special, repararea unui iPhone 6 este un proces minuțios și dificil, băieții de la iFixit au evaluat reparabilitatea iPhone 5s la doar 6 puncte din 10. Prin urmare, nu recomandăm insistent repararea unui iPhone sau iPad cu propriile mâini.

    Pentru a corecta eroarea în cazul problemelor cu modemul, poate fi necesară fie înlocuirea completă a acestuia, fie restabilirea conexiunilor de contact. Desigur, specialiștii centrului de service vă vor „due” la o înlocuire completă a modemului, dar nu există unde să mergeți.

    Cum să remediați singur eroarea 3194

    Dacă eroarea necunoscută 3194 se datorează defecțiunilor software-ului, o puteți remedia singur, fără a părăsi casa.

    Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune

    Uneori, deși foarte rar, apare eroarea 3194 în iTunes care nu este actualizată. Tot ce trebuie să faceți pentru a o remedia sau primul lucru pe care trebuie să îl încercați este să actualizați iTunes la cea mai recentă versiune.

    Descărcați programul pentru sistemul dumneavoastră de operare numai din surse verificate, fie de pe site-ul nostru, fie de pe site-ul oficial Apple.

    Vă atrag atenția asupra faptului că programul de instalare iTunes.exe) conține nu numai programul în sine, ci și toate driverele necesare.

    Un alt sfat: pentru a elimina versiunea actuală de iTunes, folosiți programe de dezinstalare, eu personal folosesc Instrumentul de dezinstalare.

    Verificarea fișierului hosts

    Apare întrebarea: cum să adăugați intrări care conțin „gs.apple.com” la fișierul hosts fără intervenția utilizatorului?

    Dacă ați rulat cel puțin o dată utilitarul TinyUmbrella, care vă permite să descărcați semnături digitale (SHSH-hash) ale iPhone-urilor și iPad-urilor la zi pentru iOS de pe serverul Apple, programul aduce modificări gazdelor automat, fără știrea dvs. Toate următoarele pentruprin modificarea fișierului, solicitările de la iTunes nu sunt trimise către serverul de actualizare Apple și, prin urmare, nu sunt trimise răspunsuri.

    În primul rând, verificați conținutul fișierului hosts, dacă acesta conține o linie sau linii precum: „xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com” înaintea rândului (liniilor) adăugați simbolul de ignorare „#” sau ștergeți el/le complet. Pentru aceasta:

    În Windows, urmați recomandările serviciului de asistență Microsoft:

  • Porniți „Computer” și mergeți la calea:

    ~/Windows/System32/drivers/etc/

  • Găsiți fișierul hosts (fără extensie) și deschideți-l cu cel mai simplu editor de text „Notepad” sau oricare altul.
  • Găsiți linia „xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com” și introduceți simbolul „#” (semnul lire sterline) în fața acesteia sau ștergeți-o complet. Dacă există mai multe astfel de linii, trebuie să le ștergeți pe toate sau să introduceți un „sharp” înaintea fiecăreia.
  • Pentru ca modificările să aibă efect, este recomandat să reporniți computerul.

    • Pe computerele Mac într-un mediu OS X (soluție Apple):

  • Finder selectează „Programe -> Utilități”.
  • Porniți „Terminal”.
  • Introdu comanda:

    sudo nano /private/etc/hosts

    și apăsați Enter.

  • Introduceți parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la computer, apoi apăsați Enter. La introducerea parolei „Terminal”, textul nu va fi afișat. Asigurați-vă că utilizați o parolă de administrator care nu este goală.
  • Conținutul fișierului hosts va fi afișat în „Terminal”. Utilizați tastele săgeți pentru a naviga la intrarea care conține adresa „gs.apple.com”.
  • La începutul liniei, adăugați simbolul # și un spațiu (#).
  • Salvați fișierul apăsând Control-O. Când vi se solicită un nume de fișier, apăsați „Enter” și apoi utilizați o comandă rapidă de la tastaturăControl-X pentru a închide editorul.
  • Reporniți computerul.

    • După efectuarea acțiunilor descrise mai sus, încercați din nou recuperarea, această metodă ajută la remedierea erorii în 70% din cazuri.

    Filtrarea adresei TCP/IP, firewall sau securitate (antivirus)

    În unele cazuri, deși destul de rare, răspunsurile la solicitările iTunes de la serverele Apple nu ajung pe computer din cauza funcționării incorecte a software-ului de securitate (antivirus, firewall), precum și din cauza filtrării protocoalelor TCP/IP de către routerele de rețea prin care computerul Computerul este conectat la Internet.

    Este dificil de spus fără echivoc ce a cauzat eroarea, aici este necesar să acționăm radical, și anume:

  • Dezactivați complet de la securitate în timpul recuperării.
  • Dezactivați filtrarea TCP/IP în setările routerului (routerului) sau modemului.
  • Deconectați routerul de la lanțul „Computer-Internet”, adică conectați computerul direct la Internet (dacă aveți acces prin cablu).

    • Cum să scoți iPhone-ul din modul de recuperare după ce apare eroarea iTunes 3194

    Dacă, din cauza erorii 3194 din iTunes, iPhone-ul este în modul de recuperare, dar procesul de clipire nu a început încă (eroarea a apărut înainte ca bara de stare să înceapă să se umple), revenirea la starea inițială (modul normal) este destul de simplă. :

  • Rulați utilitarul TinyUmbrella.
  • După ce programul recunoaște iPhone-ul conectat (în fereastra „Editare” din secțiunea „Dispozitive de recuperare”, veți vedea un semn de întrebare cu un set de numere), faceți clic pe termenul cu un semn de întrebare și numere cu butonul stâng al mouse-ului , apoi pe butonul „Ieșire din recuperare” (Ieșire din modul de recuperare).

    • Dacă iPhone-ul sau iPad-ul este în modul de recuperare după ce apare o eroare în iTunes, repornirea forțată a dispozitivului nu va ajuta la apariția acestuia.cu modul de recuperare.

    După cum ați putut vedea, eroarea 3194 din iTunes, în cele mai multe cazuri, poate fi remediată singur, nu este nimic complicat.

    Dacă aveți întrebări, completări sau metodele date nu ajută la rezolvarea problemei, scrieți în comentarii, vom încerca să vă ajutăm.

    Dacă articolul ți-a fost util și ai reușit să rezolvi eroarea 3194 și să-ți restaurezi cu succes iPhone-ul sau să actualizezi iOS, îți vom fi recunoscători pentru un link către articolul de pe pagina ta din rețelele sociale!

    Următorul

    Citește și: