Cât durează garanția telefonului?

Anterior

Răspuns rapid: 1 an, mai rar - 2 ani.

Când cumpărați un telefon mobil sau un smartphone, puteți conta pe o garanție. Datorită acestuia, puteți, de exemplu, să înlocuiți dispozitivul dacă se constată că este defect sau să îl reparați gratuit dacă garanția este încă valabilă la momentul defecțiunii.

Majoritatea vânzătorilor oferă o garanție de un an, mai rar doi ani. Puteți afla acest lucru direct când cumpărați dispozitivul.

Rețineți că dispozitivele precum telefoanele, smartphone-urile, tabletele etc. nu pot fi pur și simplu schimbate sau returnate, deoarece legea nu prevede acest lucru. De exemplu, tocmai ți-a plăcut telefonul și la câteva zile după achiziție ai decis să-l returnezi. Vânzătorul vă va refuza și va avea dreptate, deoarece trebuie să existe un motiv întemeiat pentru schimb sau rambursare. Care? De exemplu, lipsă sau defecțiune. Dar chiar și în acest caz, nu ar trebui să așteptați banii imediat, deoarece vânzătorul trebuie să se asigure că problema există cu adevărat și nu a fost cauzată de mâinile cumpărătorului. Pentru aceasta, dispozitivul este luat pentru examinare, care durează până la 20 de zile. După aceea, vânzătorul fie schimbă dispozitivul, fie returnează banii. Desigur, dacă defecțiunea nu este vina cumpărătorului însuși.

Este de remarcat faptul că în perioada de garanție, cumpărătorul poate aduce dispozitivul pentru reparație de un număr nelimitat de ori, deși, de obicei, în cazul celei de-a doua sau a treia defecțiuni, vânzătorul pur și simplu returnează banii.

Desigur, nu aruncați chitanțele, facturile și cardurile de garanție în perioada de garanție. Este posibil să aveți nevoie de ele.

Următorul

Citește și: